查赛程留下的信息，
我们怎么替您看着

当您打开 bobstar.com.cn 的任意页面挑选联赛与轮次、在客户端里筛选赛程、查看伤停与首发调整记录，或者通过邮件、电话与我们沟通合作与使用问题时，这份说明都适用。合作方在联合栏目对接过程中提供的联系人信息，同样按此处理。

临时查一轮比分或阵容，您可以直接从首页赛事入口进入，不需要先提交与查询无关的资料。若某类服务另有单独约定，以该服务页面上的说明为准；关于服务使用规则和责任划分，可同时参阅使用协议。

信息的范围与您使用的功能直接相关。下面按类别列出常见情形，方便您判断哪些内容会被留存。

每一项信息都对应一个明确用途。若出现需要用于新用途的情况，我们会先通过站内公告说明，再行处理。

信息在境内保存，按用途设定保留期限：查询与浏览记录保留到完成统计与体验优化所需的最短时间；联系记录保留到问题闭环后的一段合理期间，便于同类问题追溯；日志类信息用于安全排查，到期即清理或做去标识化处理。

安全措施按层级推进，您可以展开查看每一层具体做了什么。

以下请求均可通过客服邮箱提出，我们会在工作日 09:00–21:00 内受理，一般两小时内给出回复。为确认请求来自本人，可能需要您补充与账号相关的必要信息。

当功能调整、客户端版本迭代或处理方式发生变化时，我们会同步修订这份说明，并在站点公告与内容专栏的版本迭代条目中提示变化要点。涉及权利范围的实质调整，会在生效前留出足够的知会时间。